处理买家恶意投诉缺货怎么办

应先和买家沟通协商，再按规定处理。依据《相关消费者权益保护法》，卖家缺货需赔偿买家，未按规定发货需支付违约金，否则可能面临扣分等处罚。不及时处理会影响店铺信誉及后续经营。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
处理买家恶意投诉缺货，常见方式为沟通协商、投诉举报。若买家恶意投诉，应先尝试与其沟通解决；若无法协商，可通过平台官方渠道进行投诉举报，并提供相关证据。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
应：处理恶意投诉有方法。操作：1. 收到投诉后，第一时间与买家沟通，了解其诉求，尝试协商解决；2. 若买家坚持恶意投诉，收集相关证据，如聊天记录、订单详情等；3. 通过平台官方客服或投诉举报渠道进行反馈，提交证据，要求平台介入处理；4. 若平台判定投诉不成立，可要求平台恢复店铺信誉，并追究买家责任。