商家也不退款,有什么解决办法?

庆元县律师网 2025-04-25
微信购物未收货且商家不退款,可投诉解决。依据《消费者权益保护法》,消费者有权投诉。不及时处理可能导致财产损失及维权难度增加。
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可投诉解决。具体操作:1.收集购物证据,如聊天记录、支付凭证;2.尝试与商家协商退款;3.协商无果,向消费者协会投诉,提供证据;4.等待消协处理,必要时寻求法律途径。
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常见处理方式为投诉。可先与商家协商,无果后向消费者协会投诉,或直接投诉,根据具体情况选择最佳途径。

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